Ines K.5.0/5 Alles super!
Sehr schöne Decken und gute Qualität.
Sylvia M.5.0/5kein Kommentar zur abgegebenen Bewertung
Lena B.5.0/5kein Kommentar zur abgegebenen Bewertung
Silvia K.4.0/5 Den Service kann man einfach nur als ungenügend bezeichnen. Ich hatte 2 Decken zur Auwahl in unterschiedlichen Farben gekauft.
Bei Nachfrage am Telefon wegen Rücksendung der nicht gewählten Decke wurde mir die Informationen zur Rücksendung von Frau Muscher in schnippischem Ton übermittelt. Ich sendete daraufhin, die Decke umgehend! und sachgerecht auf meine Kosten an Slewo zurück.
Die gelieferte Decke zahlte ich umgehend an paytomorrow. Ich erhielt kurze Zeit später eine Zahlungserinnerung zu der zurückgesendeten Decke von Paytomorrow, meine E-Mail beantworteten diese, ich solle mich an Slewo wenden, was ich umgehend zuerst per Email gemacht habe. Ich erhielt keine Antwort. Ich erinnerte daraufhin. Ich erhielt dann Frau Muscher, die Anfrage nach meiner Sendungsnr, weil die zurückgesendete Decke nicht auffindbar sei. Ich sendete eine Kopie. Trotz bitte um Klärung und Information an mich erhielt ich keine Antwort. Daraufhin die 2. Erinnerung von Paytomorrow. Erneut Email an Slewo mit Sendungsnr. und Anruf bei Frau Muscher, diese erklärte sie habe den Vorgang bereits an die Buchhaltung geleitet. Daraufhin 1.Mahnung von Paytomorrow, woraufhin ich eine E-Mail an paytomorrow und cc an Slewo gesendet habe mit der mittlerweile inständigen Bitte um Klärung, da ich langsam ratlos sei, was ich noch tun könnte.
Daraufhin erfolgte endlich nach langen Wochen mit Emails und unerfreulichen Telefonaten eine Klrung - ohne jegliche Entschuldigung durch Slewo.
Man muss sagen, dies ist mir zum 1. Mal passiert - wenn online-Käufe immer so ablaufen würden, gäbe es dieses Geschäft grundsätzlich nicht.
Dennis F.5.0/5kein Kommentar zur abgegebenen Bewertung
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